موجود اكسترا جوي 2025 وكيفية الغاء خدمة موجود اكسترا جوي؟

موجود اكسترا جوي تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة للمستخدمين، حيث تتيح لهم معرفة من قام بالاتصال بهم عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، حيث أنه بمجرد تفعيل خدمة موجود على شريحة جوي، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم المتصل واسم المتصل (إذا كان مسجلاً في هاتفك أو لا)، وستظهر هذه الرسالة على هاتفك حتى لو كان مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي 2024

تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي تضمن لك عدم تفويت أي مكالمة مهمة، حتى عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، ويمكن تفعيل الخدمة من خلال أحد الطرق التالية:

عن طريق الكود

• افتح تطبيق الهاتف، واكتب الكود *4000*62#.
• ثم اضغط على زر الاتصال.

عن طريق تطبيق جوي

• قم بفتح تطبيق جوي على هاتفك play.google.com. 
• ثم انتقل إلى قسم “المزيد”.
• ثم اضغط على “الخدمات”، ثم اضغط على “موجود”.

عن طريق الاتصال بخدمة العملاء

• اتصل على رقم خدمة العملاء 920001111، واطلب تفعيل خدمة موجود.
• اتبع التعليمات التي يوجهها لك الموظف.
• ستتلقى رسالة نصية تفيد بتفعيل الخدمة.
• خدمة موجود مجانية لجميع عملاء جوي.
• يمكن تفعيل الخدمة على أي رقم جوي، سواء كان رقمًا عاديًا أو رقمًا مميزًا.
• عند تفعيل خدمة موجود، ستتلقى رسالة نصية من كل شخص يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

كيفية الغاء خدمة موجود اكسترا جوي؟

إذا كنت لا تحتاج إلى معرفة تفاصيل المكالمات التي وردت إليك أثناء إغلاق هاتفك، أو إذا كنت ترغب في توفير رصيدك، يمكنك إلغاء خدمة موجود في أي وقت من خلال أحد الطرق التالية:

• عن طريق الكود: ##62#
• عن طريق تطبيق جوي: انتقل إلى قسم “المزيد”، ثم اضغط على “الخدمات”، ثم اضغط على “موجود”، ثم اضغط على “إلغاء”.
• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على رقم خدمة العملاء 920001111، واطلب إلغاء خدمة موجود.

تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي في حالة الخط مشغول

يمكنك تفعيل خدمة موجود جوي في حالة انشغال الخط أو عدم وجود تغطية أو إغلاق الهاتف، وفي جميع الحالات يتم إرسال رسالة صوتية للمتصل تفيد بأن الخط مشغول، و لتنشيط الخدمة في حالة انشغال الخط، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الهاتف الخاص بك.
• اكتب الكود التالي في لوحة المفاتيح *4000*67#.
• اضغط على زر الاتصال.
• سيؤدي ذلك إلى تفعيل خدمة موجود جوي في حالة انشغال الخط، وعند تلقي مكالمة من رقم غير مسجل في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، سيتلقى المتصل رسالة صوتية تفيد بأن الخط مشغول.

إلغاء الخدمة

لإلغاء خدمة موجود جوي في حالة انشغال الخط، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق الهاتف الخاص بك.
• اكتب الكود التالي في لوحة المفاتيح: (#67#)
• اضغط على زر الاتصال.

مزايا خدمة موجود اكسترا جوي

خدمة موجود هي خدمة مجانية تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء، وتتيح لهم معرفة من اتصل بهم في حال كان هاتفهم مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وتقدم خدمة موجود على شريحة جوي العديد من المزايا، منها:

• معرفة من اتصل بك حتى لو كان هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
• تلقي رسالة نصية تحتوي على رقم المتصل واسم المتصل (إذا كان مسجلاً في دفتر العناوين).
• إمكانية معرفة وقت الاتصال.
• إمكانية معرفة مدة المكالمة.
• إمكانية اختيار رقم آخر لتحويل المكالمات إليه في حال كان هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.

هل موجود اكسترا مجانيه؟

من الممكن أن تكون هناك عروض خاصة تقدم خدمة “موجود إكسترا” مجاناً لبعض العملاء، ولكن هذا يعتمد على سياسة الشركة والعروض الحالية المتاحة، كما يُفضل التحقق مباشرةً من موقع شركة الاتصالات أو التطبيق الخاص بها للحصول على المعلومات الدقيقة حول العروض المجانية أو الخصومات المتاحة لخدمة “موجود إكسترا”.

هل خدمة موجود اكسترا جوي مجانية؟

يجب العلم أن تفعيل الخدمة نفسها مجاني تمامًا سواء من خلال الكود أو الاشتراك عبر التطبيق أو خدمة العملاء، ولكن هناك رسوم شهرية للخدمة وهي بقيمة 5 ريال سعودي سواء في حالة مسبق الدفع أو المفوتر.

ختامًا، يمكن استخدام خدمة موجود اكسترا جوي لتتبع المكالمات التي لم تصل إليك، فهذه الخدمة من الخدمات الهامة التي تساعد المستخدمين على البقاء على اتصال مع الآخرين وتحقيق أقصى استفادة من خدمات الهاتف المحمول، يمكنك اتباع أحد الطرق التي قمنا بذكرها لتفعيل الخدمة أو إلغائها.